Conozca en esta publicación, todos los canales para consultar su factura Hidrolara en Venezuela de forma cómoda y fácilmente. Además, si desea obtener sus estado de cuenta en físico, también le mostramos cómo hacerlo y finalmente verá como hacer el pago por taquilla u otros medios disponibles.
Indice De Contenido
Factura Hidrolara
Hidrolara es una empresa venezolana, que brinda el servicio de agua potable a los ciudadanos larenses que están domiciliados en esta región del país. En este sentido, es imperativo para los usuarios del servicio, conocer cuál es el monto que deben pagar por concepto del agua que llega a sus hogares. Por lo tanto, la empresa genera de forma mensual la factura Hidrolara, en la cual usted puede consultar la deuda que tiene pendiente por el servicio.
Gracias a este documento, usted puede consultar cuánto fue su gasto de agua en el mes que corresponde la factura, además de los costos añadidos a su cuenta bajo este concepto y otros datos de importancia. Por lo tanto, es lógico que los clientes de la empresa quieran saber como ver factura de Hidrolara, por los distintos canales que ofrece la compañía.
En consecuencia, dentro de esta sección encontrará como hacer la consulta factura Hidrolara, a través de los operadores telefónicos y mucho más. Además, si también quiere conocer cómo pagar los montos adeudados en la plataforma, aquí también verá los distintos canales que la empresa dispone para cancelar el servicio de agua.
Por otro lado, si usted puede ver su factura en línea Hidrolara, pero no entiende muy bien el significado de la información mostrada en el documento, en este apartado encontrará el significado de los detalles reflejados en la misma.
Del mismo modo, si usted quiere descargar o imprimir su estado de cuenta Hidrolara, verá cómo hacerlo de forma rápida y sencilla. Finalmente, si usted desea realizar alguna consulta o reclamo con respecto al estado del servicio de agua en su hogar, podrá encontrar aquí los pasos para acceder al servicio de atención al cliente de Hidrolara.
Entonces, si quiere saber esto y más sobre la empresa de servicio de agua, quédese en el apartado.
¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Hidrolara?
Como vimos en la sección anterior, la empresa Hidrolara lleva agua a los hogares de los ciudadanos en el estado Lara. Para cumplir esta misión, la compañía ha invertido en buena infraestructura, tuberías y demás componentes del sistema hidráulico para llevar el vital líquido a cada localidad del estado.
De igual manera, al prestar el servicio con un recurso no renovable y de gran importancia como lo es el agua, la empresa Hidrolara cultiva los valores de conservación del medio ambiente. Además, sus políticas se enfocan en una estrategia amigable con el entorno.
En este sentido, la empresa ha creado un método de hacer llegar a sus usuarios los estados de cuenta mensuales, sin necesidad de derrochar papel de forma innecesaria. Este método se trata de la Hidrolara en Línea, es decir una plataforma digital donde podemos revisar la deuda pendiente y saber cuanto es el consumo de agua en un determinado lapso de tiempo.
A través de este sistema, usted puede hacer la consulta de su estado de cuenta en la compañía, en donde verá la deuda pendiente con respecto al servicio. De igual manera, tenemos la facilidad de cancelar el monto adeudado a través de la misma página web de forma fácil y cómodamente. Es decir, que dentro de la plataforma usted puede consultar el saldo pendiente por cancelar y pagarlo allí mismo, todo por internet.
Entonces, si quiere saber cómo utilizar esta conveniente opción que nos ofrece Hidrolara, dentro de la siguiente sección verá los pasos para consultar y pagar su factura de agua en línea.
Pasos para Consultar la Factura en Línea
Esta compañía, cuenta con experiencia a la hora de llevar el servicio de agua potable a los ciudadanos de la región. Además, tomando en cuenta que el agua es un servicio de primera necesidad, se esfuerza en hacer el sistema de pago del suministro lo más sencillo y cómodo posible. Es por tanto que en los últimos años ha implementado nuevas herramientas para llevar a cada usuario la factura correspondiente a su consumo mensual.
En este sentido, la plataforma Hidrolara en línea ha sido de gran ayuda y por tanto los pasos para realizar la consulta del estado de cuenta en este sistema se muestran a continuación:
- Lo primero que debe hacer, es obtener un ordenador o teléfono tipo SmartPhone con acceso a internet. De esta manera podrá ingresar a la plataforma de la empresa.
- Luego, debe acceder a la página web oficial de Hidrolara utilizando un navegador de confianza o de forma directa haciendo click en el siguiente enlace: Hidrolara
- Una vez dentro del sistema, proceda a ingresar sus datos personales o los de la persona afiliada a la empresa. Sin embargo, en caso de que no esté registrado en la plataforma, debe colocar un correo electrónico actual y activo. Después, complete los campos con la información que le solicita la plataforma para crear un usuario en el sistema.
- Luego, cuando haya ingresado a su sección personal de la página web, ubique la opción <Solicitar mi Estado de Cuenta> y aguarde hasta que el sistema refleje el resultado.
- ¡Enhorabuena! Ya podrá visualizar su factura Hidrolara actualizada y conocer cuánto es el monto que debe cancelar bajo concepto de servicio de agua.
Sin embargo, esta no es la única forma que la empresa de agua pone a su disposición la información con respecto a su factura. También puede ingresar a la sección de consulta de la página web Hidrolara y con los últimos números de serial de una factura vieja, puede revisar si tienen saldos pendientes por pagar. Usted puede ingresar en esta sección, utilizando su buscador favorito o directamente haciendo click en el siguiente enlace: Consulta de Saldo
Factura Hidrolara en Línea
En este sentido, con el objetivo de que para usted se haga sencillo revisar su estado de cuenta, la empresa le permite revisar la información a través de la plataforma <Mis Facturas>. Que se trata de una plataforma de pago, en donde la compañía está asociada y por lo tanto puede ofrecer este tipo de servicio a sus usuarios. En este sentido, usted puede acceder a la plataform para consultar el monto adeudado por concepto de servicio de agua.
Sin embargo, en caso de que desconozca los pasos para realizar esta gestión a través de esta plataforma, puede seguir los que se muestran a continuación para hacerlo:
- Primero debe ingresar a la plataforma de pago a través de su navegador web favorito, o directamente haciendo click en el siguiente enlace: <Mis Facturas>
- Una vez dentro de la misma, podrá revisar las empresas asociadas a la misma. Entre ellas podrá encontrar las siguientes:
- Inter
- Corpoelec Nueva Esparta
- Net uno
- Hidrocapital
- Hidrolara
- En este sentido, haga click sobre la opción de Hidrolara para que le muestre sus datos asociados a esta empresa, incluyendo los de la factura.
- Si usted no está registrado en el sistema de Mis Facturas, deberá hacerlo para poder continuar con el proceso. En este sentido, ubique la opción de <Suscripción> y selecciónela para iniciar el proceso de registro.
- A continuación, lea detenidamente las condiciones de la plataforma de pago, ya que se trata de un sitio web que tendrá acceso a su información bancaria. Este paso es importante para evitar inconvenientes en el futuro con algún pago o descuento hecho por el sistema.
- Seguidamente, debe completar los datos personales que le exige la plataforma para completar el registro.
- Después de terminar esta gestión, ubique la opción <Enviar> y haga click sobre ella para cargar toda la información suministrada en la nube de almacenamiento de la página web.
- Posteriormente, ya registrado, vuelva a la opción de <Hidrolara> y haga click sobre ella.
- Luego, el sistema le pedirá el número de cuenta correspondiente a su afiliación a la compañía de agua. Este código también es conocido como N.I.A.
- Una vez colocados los datos en el sistema, pulse la opción <Enviar>
- Finalmente, la factura Hidrolara será enviada al correo electrónico afiliado al sistema. Allí usted podrá ver los montos adeudados bajo el concepto de consumo de agua y demás particularidades de importancia que muestra el documento.
Por otro lado, estas no son la únicas opciones que tiene la empresa para hacer llegar la información sobre el servicio a sus manos. Usted tiene otras alternativas como llamar a los números de atención al cliente, consultar en las oficinas de la gobernación del estado Lara, y redes sociales. Por lo tanto, en la siguiente sección cómo acceder a estos medios alternativos.
Otras alternativas de Consulta
Usted también puede acceder a la información de su factura Hidrolara a través de los canales que se muestran a continuación:
- Vía telefónica: Llamando al servicio de atención al cliente que está disponible las 24 horas del días. Para ello debe marcar al siguiente número telefónico:
- Call Center Hidrolara: 0800-4437652
- En la página de la Gobernación: Usted puede ingresar a la plataforma oficial en línea de la gobernación del estado Lara y solicitar su factura bajo concepto de consumo de agua. Para acceder al sistema, puede hacer uso de su buscador web de confianza o ingresar directamente a través del siguiente enlace: Lara Gobernación
- Por redes sociales: Usted puede ingresar a la cuenta en Twitter de la empresa, y consultar su factura directamente a través de mensaje directo en la plataforma digital.
- Twitter: @HidrolaCA
De esta manera, usted tiene una amplia gama de opciones para consultar el monto adeudado bajo consumo del vital líquido. Por lo tanto, busca siempre ofrecer el mayor número de canales disponibles para que los usuarios puedan acceder a la factura Hidrolara, y de esta manera evitar exitosamente el impacto que puedan tener los problemas de conexión a internet y demás en el región.
En otro orden de ideas, si usted recibe su estado de cuenta de la empresa pero no entiende totalmente la información presentada en el documento, en la siguiente sección verá el significado de cada uno de los ítems y su importancia para usted como consumidor.
Detalle del Documento
Saber el significado de los elementos que están presentes en su factura de pago, es crucial para mantener una buena administración económica y sobretodo para detectar cualquier anomalía en el cobro del servicio en su hogar o lugar de trabajo.
Es decir, que además de saber cual es el monto a pagar, también es bueno conocer la fecha de corte del servicio, el número de la factura, la ubicación de la dirección de domicilio y demás elementos que le permitirán detectar cualquier error y obtener mayor comprensión del documento que debe pagar.
En este sentido, dentro las siguientes líneas podrá revisar el significado de cada uno de estos ítems y como revisarlos para constatar que su factura está en orden con la realidad de su consumo.
- N.I.A: Es el número de cuenta único para todas las personas afiliadas
- Número de Facturación.
- Domicilio: Se trata de la dirección de la cual se está midiendo el consumo de agua. Es importante que este dato coincida con la dirección de su vivienda, porque que si la compañía lo tiene malo pueden haber equivocaciones con el cobro.
- Código postal, Ciudad y Municipio en donde usted está domiciliado.
- Saldo del último corte.
- Saldo actual a cancelar.
- Total a pagar: Se refiere al saldo acumulado desde la última vez que usted canceló el servicio de agua.
- Número de factura, fecha y mes de emisión.
- Condición de Pago: Normalmente es <De contado> Es decir, que usted debe pagar con dinero activo el costo del servicio.
- Detalles de facturación: Es la información referente al consumo del agua durante el periodo al cual corresponde la factura.
- Descuentos y deducibles del servicio.
Descarga el Estado de Cuenta
Los pasos para descagar el estado de cuenta correspondiente a su consumo del servicio de agua, son los que se muestran a continuación:
- Ingrese a la plataforma de Hidrolara y ubique su factura, proceda a verificar los datos y demás información presentada en el documento.
- Seguidamente, ubique la opción de <Descarga> dentro de la misma página web y haga click sobre ella.
- Posteriormente, el sistema le permitirá elegir una carpeta dentro de su ordenador o dispositivo móvil, donde quedará almacenada el documento.
- A continuación, pulse <Guardar como Pdf> y la plataforma iniciará la descarga del documento dentro de la carpeta seleccionada.
- ¡Enhorabuena! Ya tendrá su Factura Hidrolara en sus archivos y podrá acceder a dicha información sin necesidad de ingresar a las páginas web asociadas a la empresa.
Por otro lado, si usted de los que mejor mantiene sus facturas y recibos de pago guardados en físico, dentro de la siguiente sección encontrará un guía sencilla para obtenerla.
¿Cómo Imprimirlo?
Tener los documentos en físico es una excelente estrategia para aquellas personas que deseen manejar constantemente los recibos de pago. Es decir, si por ejemplo usted paga el servicio de agua varias viviendas u edificios, es mejor tener este tipo de respaldo en papel para hacer el control de abonos.
De igual manera, si usted quiere corroborar cuál fue el último corte de consumo y desea comparar dos o más facturas, entonces tenerlas impresas facilita mucho el trabajo.
En este sentido, dentro de esta sección verá los pasos para imprimir la factura Hidrolara desde la página oficial de la empresa de forma rápida y sencilla.
- Acceda a la plataforma en línea de Hidrolara y coloque los datos de afiliación al sistema:
- N.I.A.
- Cédula de Identidad del titular registrado.
- Verifique todo y cada uno de los datos de su estado de cuenta antes de seguir con el proceso.
- Pulse la tecla derecha de su ratón y seleccione la opción <Imprimir>
- Elija la impresora con la cual desea concretar la acción, además del tamaño de las hojas y el número de páginas.
- Finalmente pulse <Aceptar> y ¡Listo! Ya tendrá el documento físico con su estado de cuenta y la información correspondiente.
Sin embargo, hasta ahora hemos hablado mayormente sobre las formas de consultar la factura Hidrolara y como obtener el documento. Pero ¿Cuáles son los medios para pagar el servicio? En este sentido, dentro de la siguiente sección verá los canales dispuestos para realizar el pago del vital líquido en el estado Lara.
Formas de Pagar la Factura Hidrolara (Taquilla)
Los pasos para cancelar su saldo pendiente bajo concepto de consumo de agua en Hidrolara, son los siguientes:
- Dirigirse a la taquilla de la empresa más cercana y llevar su número N.I.A y cédula de identidad.
- Dentro del establecimiento, le indicarán las distintas modalidades de pago online.
- Además, dentro de la misma taquilla usted podrá solicitar de nuevo su saldo en deuda.
- Finalmente, puede pagar de forma electrónica en taquilla solo si posee Banco Provincial. En caso contrario, debe comunicarse con el personal encargado para abonar por otro canal.
Taquillas Disponibles
Las taquillas disponibles en el estado Lara donde usted puede hacer este trámite son las siguientes:
- Sede Principal: Av San Vicente, Calle 48. Sector Caja de Agua.
- Horario: 8:00 am- 2:00 pm de Lunes a Sábados.
- Zona Central: Calle 28, carreteras 21 y 22. Edif América.
- Horario: 8:00 am- 2:00 pm de Lunes a Sábados.
- Al norte de Lara: Av Intercomunal, Duaca. Parroquia El Cují.
- Horario: 8:00 am – 1:00 pm de Lunes a Viernes.
- Palavecino: Av Libertador de Cabudare. Municipio Palavecino. Centro Comercial Libertador.
- Horario: 8:00 am hasta las 12:30 pm
¿Cómo Solicitar el Servicio de Atención al Cliente?
Los pasos para solicitar el servicio de atención al cliente en la empresa son los siguientes:
- Llame al 0800-4437652 y esperar a que la operadora del sistema te comunique con la central.
- Seleccione la opción que se te indica para realizar el trámite que desea.
- Anotar y verificar la información que le suministra el operador encargado.
Los municipios donde funciona este servicio dentro del estado Lara, los encontrará en la siguiente sección.
Municipios donde Trabajan los Operadores Telefónicos
Finalmente, los municipios del estado donde las operadoras de la empresa Hidrolara están funcionando son los que se muestran a continuación:
- Iribarren
- Palavecino
- Morán
- Urdaneta
- Santa Rosa
- Simón Planas
- Crespo
- Urdaneta
- Andrés Eloy Blanco
- Torres
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