Verifique su Saldo del Banco Caroní en Línea

Actualmente, los bancos te brindan la opción de realizar consultas y transferencias entre tus cuentas por la vía online; sin embargo una de las instituciones que marcan la pauta en este sentido, es el banco caroní en línea. Por eso si te interesa saber más acerca de sus bondades, te invitamos a continuar leyendo este importante artículo.

banco caroní en línea

Banco Caroní en Línea

Con el banco caroní en línea, podrás realizar todas tus operaciones cómodamente desde el lugar donde estés y en el momento que lo necesites, con tan solo ingresar al sitio web  y también puedes afiliarte al servicio de banca electrónica Click Caroní con la mayor seguridad posible.

Beneficios

Los beneficios del banco caroní en línea, son los descritos a continuación:

  • Puedes ingresar a la web desde cualquier lugar del mundo donde te encuentres.
  • Cuentas con un servicio de superior comodidad, que está disponible las 24 horas del día y los 12 meses del año.
  • Recibirás notificación de manera rápida relacionadas con tus operaciones bancarias, a través de tu correo electrónico o mediante un SMS.
  • El servicio se desconectará automáticamente cuando no esté en uso.
  • Si descargas tu tarjeta de seguridad, podrás realizar tus operaciones con mayor seguridad.

Operaciones que puedes realizar

Existen muchas operaciones que puedes realizar a través del banco caroní en línea. A continuación se describen un conjunto de ellas:

  • Puedes activar, desbloquear o modificar la clave de tu tarjeta de débito.
  • Realiza transferencias entre tus cuentas y a terceros del Banco Caroní y también transferencias a otros bancos.
  • Tienes la facilidad de consultar, imprimir movimientos, saldos y estados de cuenta.
  • Dispones del servicio de actualización de los límites para los pagos diariamente.
  • Puedes programar tus transferencias cuando lo desees.
  • Tendrás la oportunidad de realizar tus pagos múltiples.
  • Podrás cancelar tus tarjetas de crédito del banco caroní  en línea y la de terceros de otros bancos.
  • Afiliación de tus cuentas y tarjetas de crédito del banco Caroní y de otros bancos.
  • Podrás suspender cheques o chequeras completas.
  • Tienes la opción de pagar tus nóminas, en caso de ser empresa.
  • Pagar proveedores de la empresa.
  • Además tendrás la posibilidad de solicitar la creación de los perfiles correspondientes y los diferentes niveles de acceso considerando los requerimientos necesarios, bien sean consultas de cuentas o pagos, para las empresas.
  • Podrás pagar los servicios de CANTV o Movilnet.

Requisitos para ingresar

Personas

  • Debes ser cuenta habiente del banco caroní en línea.
  • Tener tarjeta de Débito emitida por el banco caroní personas.
  • Tendrás que afiliarte a través de la página web.
    • Presiona la opción Click Caroní.
    • Selecciona el botón de Afiliación y continúa con los pasos señalados.
    • Podrás paso a paso afiliarte y recuperar la contraseña en Click Caroní.

Empresas

  • Ser cuenta habiente del banco caroní empresas.
  • Disponer de la Planilla Solicitud de Servicio Click Caroní.
  • Contar con el contrato de servicio Click Caroní.
  • Acude a cualquier oficina del Banco Caroní y consigna la Solicitud de Servicio Click Caroní, debidamente llenada, firmada y sellada.
  • Consigna copia de la Cédula de identidad, el RIF Comercial si es una firma personal.
  • Luego espera a que te llegue un email con la notificación de acceso a Click Caroní.
  • Selecciona la opción Click Caroní Empresas.
  • Coloca la clave, el usuario y selecciona la opción entrar y continúa los pasos que señala el sistema.

Banca Digital: Caroní Móvil

La Banca Digital del Banco Caroní, cuenta con múltiples servicios de gran relevancia, como lo es Caroní Móvil. Este es un servicio de uso sencillo, a través de el, podrás efectuar todas las transacciones que requieras, desde tu Teléfono móvil o desde otro dispositivo móvil.

Al afiliarte a Caroní Móvil, puedes disfrutar de los beneficios indicados a continuación:

  • Visualizar todos los movimientos de tus cuentas, tarjetas de crédito que tengas asociadas al banco, también podrás consultar los certificados y los préstamos que poseas.
  • podrás pagar las deudas y tus tarjetas de crédito.
  • Realizar transferencias a terceros, ya sean clientes del banco caroní en línea o de cualquier otro banco.
  • Podrás ahorrar tiempo, tomando en cuenta que no es necesario que acudas al banco para efectuar tus movimientos financieros.
  • Tendrás la oportunidad de recibir un SMS a tu teléfono celular que tengas asociado y también a tu email cuando realices tus operaciones.
  • Podrás mantener el límite de los movimientos que realices diariamente.

Características

Las características del servicio Caroní Móvil son las siguientes:

  • La flexibilidad de este servicio te permite utilizarlo en distintos dispositivos móviles inteligentes, contar con WIFI, un plan de datos o también un servicio de internet activo.
  • Es un servicio que está destinado a las personas naturales que forman parte de los miembros de Clic Caroní.
  • Podrás realizar pagos, transferencias y cualquier otro movimiento bancario, siempre y cuando lo hayas afiliado previamente al servicio Caroní Móvil.

Pasos para usar el servicio Caroní Móvil

Para comenzar a usar este servicio, debes cumplir con los siguientes pasos:

  1. Ingresa a Play Store, App Store desde tu teléfono celular.
  2. Ubica Caroní Móvil.
  3. Selecciona la opción instalar.
  4. Ingresa con tu usuario y contraseña o clave de acceso.

Afiliación a  Click Caroní o Banca Digital

Para poder disfrutar de las ventajas mencionadas anteriormente, debes estar afiliado al servicio de click Caroní, a continuación podrás observar detenidamente los pasos que debes seguir:

Si eres Persona Natural

  • Ingresa a la web digital del banco caroní línea.
  • Selecciona la opción «Personas».
  • Presiona la opción afiliarte.
  • Seguidamente se abrirá una página emergente para que puedas ingresar tu DNI y haz click en aceptar.
  • Chequea la información que suministraste previamente y acepta.
  • En pocos minutos te llegará un SMS que te indicará la culminación de tu afiliación.

Si eres Persona Jurídica

  • Descarga el formato de solicitud Acceso a Click Caroní.
  • Luego descarga el contrato de servicio de Click Caroní.
  • Llena todos los datos del formato, firma y sella los dos instrumentos.
  • Presenta una copia de tu DNI.
  • Debes disponer del RIF del comercio y también el RIF personal.
  • Ingresa al sitio web del Banco Caroní.
  • Coloca el nombre de tu corporación, usuario y selecciona la opción entrar.
  • Indica tu clave temporal, que te fue enviada a tu corre electrónico.
  • Cambia tu clave cuando el sistema te lo solicite.
  • Selecciona la opción continuar.
  • Cuando regreses a la página de inicio, coloca tu nueva clave.
  • Revisa cuidadosamente los términos y condiciones, si coincides con ellos, pues acepta.
  • Selecciona las preguntas de desafío y proporciona las respuestas correspondientes.
  • Identifica con una palabra específica, de acuerdo a las imágenes mostradas por el sistema.

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Ventajas

La Banca Digital te permite estar permanentemente informado acerca de las innovaciones creadas para mejorar de manera significativa tus experiencias, y podrás realizar la consulta específica de tu interés.

A continuación se indican algunos ventajas de las cosas que te serán informadas:

  • Podrás enterarte de las últimas noticias del momento.
  • Ubicar los distintos puntos de atención al cliente.
  • Tips que te servirán para mejorar tu seguridad.
  • Recibirás notificaciones de compra y venta de divisas.
  • Encontrar los distintos puntos de venta.
  • Podrás descargar tu tarjeta de seguridad.
  • Cuentas con una garantía de seguridad al 100%.
  • Puedes realizar más de doce operaciones financieras.
  • Tendrás la opción de consultar, cancelar o imprimir cualquier movimiento efectuado.

Todos estos aspectos te permitirán saber la información de tu interés y a tiempo. Banca Digital, también dispone de un sinfín de ventajas que te proporcionarán los beneficios diariamente, como por ejemplo, ahorrar tiempo. Las consultas realizadas desde Banca Digital, son relativamente sencillas y rápidas.

Igualmente, cuentas con un servicio de 24 horas, siete días de la semana y durante todo el año. Podrás usarlo cuando tú lo desees sin importar el lugar donde te encuentres, siempre y cuando cuentes con el servicio de internet.

Estado de Cuenta Caroní ¿Qué es?

Es un instrumento financiero que te permite visualizar los últimos movimientos de tus cuentas, consultar saldos  y además efectuar las transacciones que desees, con la garantía de que podrás ahorrar el mayor tiempo posible, además que gozar de gozar de tranquilidad y la mayor comodidad para realizar tus transacciones.

¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Banco Caroní?

El estado de cuenta banco caroní  en línea te ofrece la oportunidad de revisar tus cuentas de manera sencilla, en el momento que desees y en cualquier lugar donde te encuentres, ya sea en tu hogar o en tu sitio de trabajo. Para consultarlo, debes seguir los pasos descritos posteriormente:

  • Ingresa a la web del Banco Caroní.
  • Selecciona la opción «Personas» ubicada en la sección de apartado clic Caroní.
  • Seguidamente el sistema te ubicará en una página donde tienes que colocar tu usuario y la clave, seleccionando la opción «Entrar».
  • Selecciona el Resumen de Cuentas, en la opción «Mis cuentas».
  • Decide cual cuenta vas a consultar e inmediatamente tienes acceso al servicio que necesites.
  • ¡Listo! ya puedes visualizar tu Estado de Cuenta Banco Caroní.

En caso de haber olvidado tu usuario o contraseña y te es imposible entrar al sistema para poder visualizar tu Estado de cuenta Banco Caroní o realizar cualquier otro trámite de importancia para ti, sigue los pasos señalados a continuación:

  • Accede a la Banca Digital del Banco Caroní.
  • Selecciona la opción «Personas».
  • Clickea la opción Si Olvidó su Clave o Usuario.
  • Haz click en el Aquí que se encuentra debajo de las secciones de Afiliación y Condiciones correspondientes.
  • El sistema te llevará a otra página para que puedas incluir tus datos y responder las preguntas de verificación.
  • Para finalizar, crea una nueva contraseña. Si no recuerdas tu usuario, podrás recuperarlo a través de tu dirección de correo electrónico.

En caso de ser una empresa, contacta al Centro de Atención por los siguientes números: 0500DCARONÍ (0500-3227664), de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 8:00 p.m.

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¿Cómo Descargarlo?

Una de las recomendaciones del Banco Caroní para los clientes o usuarios, es que resguarden su estado de cuenta, previamente descargado en su dispositivo tecnológico, en caso de falla del sistema o interrupción del servicio de internet.

Para descargar el Estado de Cuenta Banco Caroní, debes seguir los pasos señalados abajo:

Para una Persona Natural

  • Accede a la Banca Digital.
  • Selecciona la opción de «Personas».
  • Coloca tu usuario y clave.
  • Haz click en entrar.
  • Selecciona el Resumen de Cuentas ubicado en la opción «Mis cuentas».
  • Decide la cuenta que requieres consultar y selecciona la opción Estado de Cuenta Histórico.

Para una Persona Jurídica

  • Accede a la Banca Digital.
  • Selecciona la opción «Personas».
  • Suministra tu usuario y contraseña.
  • Presiona entrar.
  • Haz click en Resumen de cuentas  que está en la opción «Mis cuentas».
  • Decide la cuenta que deseas consultar en el campo Estado de cuenta Histórico.

Atención al Cliente

La unidad del Atención al Cliente y Usuario Bancario del Banco Caroní, tiene como propósito fundamental, a recepción, tramitación y canalización de todos los reclamos o requerimientos de los clientes o o usuarios, ha hayan sido previamente formalizados a cualquiera de las agencias que se encuentran a nivel nacional. En caso que quieras realizar algún tipo de reclamo, debes presentar los siguientes recaudos:

  • Carta o formulario de Solicitud de Reclamo.
  • Notificación de los reclamos o requerimientos en caso de:
    • Cuando hayas solicitado dinero en un cajero automático y no obtengas el efectivo.
    • En caso que te realicen un cargo por una transacción no culminada.
    • Por consumos que hayan sido duplicados y que no reconozcas bien sea nacional o internacionalmente.
    • Retraso en la reposición de tu tarjeta de crédito, cuando haya sido objeto de robo, extravío, deterioro o vencimiento.
    • Por operaciones no reconocidas en taquilla.
    • Cargos indebidos por concepto de una domiciliación de cuenta.
    • Cualquier otra queda o sugerencia que esté relacionada con los productos y servicios del Banco Caroní.
  • Por reclamos o requerimientos que no se pueden ser tramitados.
  • Tiempo y forma de respuesta al reclamo o requerimiento efectuado.
  • Casos en los que se puede rechazar categóricamente la admisión de cualquier tipo de reclamo.

Servicios del Banco Caroní

Los servicios que ofrece el Banco Caroní a toda su clientela, son los siguientes:

  • Click Caroní.
  • Caroní Pagos.
  • Caroní Móvil.
  • Cuenta Nómina.
  • Cajeros automáticos.
  • Puntos de venta.
  • Taquilla externa.
  • Centro de Contacto Caroní.
  • Cheque de Gerencia.
  • Domiciliación de pagos.
  • Tarjeta de seguridad.

Tarjeta de Seguridad

La tarjeta de seguridad del Banco Caroní,  es personal y no se puede transferir, por cuanto contiene una serie de combinaciones única de dígitos y letras, que conforman las coordenadas que debes facilitar a la hora de realizar los pagos y transferencias mediante la web del banco.

Características y Beneficios

Debes tener en cuenta:

  • Es una tarjeta dirigida a las personas naturales y jurídicas.
  • La solicitud y anulación de esta tarjeta es online.
  • El riesgo por fraude y suplantación es totalmente mínimo.
  • Las claves completas no deben ser memorizadas.

Pasos para solicitarla

Para solicitar la tarjeta de seguridad, debes cumplir con los siguientes pasos:

Personas Naturales

  1. Debes tener fácil acceso a internet, impresora para imprimir tu tarjeta en línea.
  2. Coloca en la barra de direcciones del explorador que vayas a utilizar
  3. Indica tu usuario y contraseña al ingresar en Click Caroní.
  4. Selecciona la pestaña «Otros servicios».
  5. Presiona la opción «Solicitar tarjeta de Seguridad».
  6. Termina de suministrar la información que te solicita la página.
  7. Listo, imprime tu tarjeta de seguridad.

Personas Jurídicas

  1. Deberás tener fácil acceso a internet, impresora para imprimir tu tarjeta en línea.
  2. Accesa a Click Caroní Empresas, coloca la Corporación, usuario  la contraseña.
  3. Selecciona el módulo Administración.
  4. Presiona la opción solicitar Tarjeta Administrador, y selecciona aceptar.
  5. Luego se genera un cuadro de diálogo preguntando lo siguiente: ¿Está seguro que desea solicitar una tarjeta de seguridad nueva? y selecciona aceptar.
  6. Imprime tu tarjeta de seguridad.

Recuerda asignar una tarjeta de seguridad para los usuarios que realizan las distintas operaciones y para los que aprueban los pagos y realizan transferencias.

Pasos para la asignación de la Tarjeta de Seguridad de los usuarios.

  1. Ubica el módulo de Administración y selecciona la opción: Administrar Tarjeta Usuarios.
  2. Escoge el usuario a quien se le asignará la tarjeta de seguridad  y presiona la opción solicitar.
  3. Posteriormente se genera un cuadro de diálogo que dice lo siguiente: ¿Está seguro que desea solicitar una Tarjeta de Seguridad a este usuario?.
  4. Selecciona la opción «Aceptar».
  5. Valida en el sistema, indica las coordenadas de la Tarjeta de Seguridad del usuario administrador, y acepta.
  6. Imprime la Tarjeta de Seguridad.

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