Consultar Saldo Online de Caja Arequipa Perú

En el sistema de cajas municipales de Perú, destaca la caja de Arequipa, la cual se ha consolidado con el pasar de los años como una institución financiera sin fines de lucro. Descubre aquí cómo formar parte de ella, y cómo disfrutar de los servicios que ofrece mediante la plataforma digital Caja Arequipa online.

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Caja Arequipa Online

La Caja Arequipa online es una plataforma digital que ha sido diseñada pensando en el bienestar y la comodidad de los ciudadanos afiliados a esta. A través de ella, el usuario puede suscribirse y acceder a la información que allí se encuentra, información como datos de las transacciones y operaciones realizados por el afiliado.

Por medio de la caja Arequipa online, el asociado dispone de variedad de operaciones, tal como la consulta de saldos, a través de un estado de cuenta detallado. Pero al mismo tiempo puede realizar pagos y transferencias, desde la comodidad de su hogar u oficina.

Beneficios

Poseer un usuario para ingresar a la caja Arequipa online, es favorable para los afiliados. Este portal web proporciona seguridad, ejemplo de ello es que para poder realizar un pago o transferencia, será enviado al correo electrónico o al teléfono celular un mensaje con un código de acceso a este servicio.

Asimismo, con la intención de valorar el tiempo del afiliado, la plataforma digital brinda rapidez y facilidad en los procesos y operaciones, las cuales son llevadas a cabo de forma sencilla, ya sea por medio de un computador o un teléfono inteligente.

Otro de los beneficios que aporta a caja Arequipa online es la consulta de los estados de cuenta, con un periodo hasta de 3 meses de antigüedad.

Antes de conocer los servicios que proporciona la caja Arequipa online, conozcamos un poco sobre la Institución.

Caja Arequipa

Perú ofrece a nivel municipal variedad de cajas para el ahorro de los ciudadanos, entre ellas se encuentra la Caja Arequipa, una institución financiera líder que no tiene fines de lucro, y además, se constituyó con la intención de descentralizar el área financiera y democratizar los servicios crediticios.

Antes de continuar la lectura sobre la caja Arequipa te recomendamos visualizar el siguiente video informativo sobre esta institución financiera:

Es una caja que pertenece netamente a la municipalidad Provincial de Arequipa, y fue constituida bajo la resolución 1529, con el amparo de Decreto de Ley 23039, y autorizada por la Superintendencia de Banca y Seguro

Con el paso de los años, esta caja ha beneficiado tanto a empresas urbanas como rurales. Ya que la misma posee una amplia gama de servicios a favor de los sectores sociales, brindándoles innovación y posibilidades de crecimiento y desarrollo.

Misión

El objetivo primordial de la caja Arequipa es trabajar arduamente a fin de aumentar la inclusión financiera, ya sea para micro empresarios, empresarios y cualquier persona residenciada en Perú.

Visión

El proyecto a futuro de la caja Arequipa consta en la transformación y desarrollo de la industria microfinanciera. Brindando a las persona, alta calidad e incomparables servicios al cliente, todo esto a través de la innovación digital por la que se caracteriza la institución.

Valores

La caja Arequipa está fundamentada bajo un estricto basamento de principios y valores como:

  • Integridad: genera confianza, además, trabaja en base a los principios, valores y reglamentos de la institución.
  • Colaboración: el equipo humano trabaja de forma coordinada, tomando en cuenta conocimientos y habilidades a fin de avanzar y ofrecer la mejor calidad a los clientes.
  • Eficacia: de manera eficaz cumple con los objetivos trazados. Con el fin de satisfacer las necesidades de los afiliados.
  • Servicio: de forma consciente y eficaz sirve a los peruanos, brindan calidad en los servicios.
  • Apasionados: la caja Arequipa se mantiene entusiasta en cuanto a innovación se refiere, a fin de motivar y ayudar a realizar los sueños del empresario.

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Servicios

Para impulsar el bienestar y el desarrollo de los microempresarios financieros de la localidad de Arequipa, esta caja brinda los siguientes servicios al cliente:

  • Débito Automático.
  • Tipo de cambio preferencial.
  • Envío de información periódica.
  • Transferencia interbancarias.
  • Emisión de cheques de gerencia.
  • Uso de ATM de otra entidad.
  • BIM

Débito automático

Es un servicio cómodo y confiable, mediante el cual los clientes pueden ejecutar el pagos de sus obligaciones de forma automática, por medio del débito directo a sus cuentas afiliadas y abonando este débito, a las empresas o instituciones con las que se  tienen el compromiso de pago.

Este servicio garantiza el pago oportuno de las obligaciones del cliente, a unas 350 empresas afiliadas. Solo se debe afiliar la empresa deseada y el monto tope mensual a debitar, además de la fecha.

Cabe destacar que el pago puede ser en moneda nacional o extranjera. Para registrar el servicio solo debes visitar la agencia de aja Arequipa o ingresar por caja Arequipa online, o por medio de la aplicación móvil.

Tipo de Cambio Preferencial

Por medio de este servicio e cliente puede realizar transacciones de cambio ya sea de moneda nacional o extranjera, en todas las agencias del territorio peruano, sin generar costos adicionales y con un tipo de cambio preferencial por montos superiores a US$ 500.

Este servicio no limita la cantidad de transacciones diaria, cabe destacar que el tipo de cambio es establecido por la caja, y se puede establecer solo con moneda nacional y americana (soles y dólares americanos).

Envío de Información Periódica

Es un servicio que brinda la emisión y envío de la información de sus productos financieros con la caja Arequipa, es decir, el envío del estado de cuenta. El mismo puede ser enviado por correo electrónico o directamente al domicilio (trabajo o habitación).

En caso de recibir la información vía correo electrónico, el envío es gratuito, ahora bien, si el cliente prefiere el envío a domicilio, este generará un comisión de $ 6.40. Cabe destacar que ambos envíos serán una vez al mes.

Transferencias Interbancarias

Por medio de esta, se permite el envío o recepción de dinero desde y hacia una entidad bancaria financiera, ya sea caja o banco, a nivel nacional y de forma segura y rápida. Estas pueden ser diferidas o inmediatas.

Transferencias Diferidas

Poseen un límite de hasta S/ 310,000 o US$ 60,000 por cada operación. Y en un horario establecido en tres turnos:

  1. En caso de hacer la transferencia antes de las 11:30 am, será recibida el mismo día a partir d las 2:00 de la tarde.
  2. Si se realiza la transferencia antes de la 1:30 de la tarde, será recibida el mismo día después de las 5:15 p.m.
  3. Y por último, si se realiza la transferencia hasta las 7:00 de la noche, esta llegara al banco destino al día siguiente después de las 10 de la mañana.

Las entidades financieras que forman parte de esta modalidad de transferencia son: Caja Arequipa, Banco Azteca, Banfin, Banco de Comercio, Banco de la Nación, Banco Falabella, Banco Pichincha, Banco GNB, BBVA, y las cajas de Cusco, Piura, Sullana, Trujillo, Citibank. Metropolitana, Mibanco Tacna, Ica.

Transferencias Interbancaria Inmediatas

Estas son más rápidas que la anterior, su duración es de menos de un minuto, y el límite por operación es de S/30,000 o US$ 10,000. Las mismas pueden ser establecidas de acuerdo a  los horarios extendidos de la mayoría de los bancos peruanos.

Entre los bancos que participan en estas transferencias destacan: Caja Arequipa, Banfin, Banco Falabella, Banco de Comercio, Banco Pichincha, Banco BNG, BBVA, Caja Trujillo, Cusco, Piura, Sullanay, entre otros.

Emisión de Cheques

Proporciona al cliente una forma rápida de transportar dinero, a través de la emisión de un cheque de gerencia. Este es recomendado a la hora de pagar grandes cantidades de dinero.

La emisión de estos puede ser tanto en moneda nacional como extranjera (dólares americanos), armas, se pueden tramitar en cualquier agencia a nivel nacional.

Requisitos

Para disfrutar de este servicio es necesario poseer una cuenta Caja Arequipa, suministrar los datos del cliente y ejecutar un pago de comisión. Asimismo, le cliente debe cancelar el costo que se cobra por  este servicio al banco que emite el cheque de gerencia.

Uso de ATM de Otra Entidad

El cliente de la caja Arequipa pude hacer uso de otros ATMS, al llevar a cabo la consulta de saldo y el retiro de efectivo. Ya sea en la red Unicard a nivel nacional o la Red de ATM VISA a nivel mundial.

Este servicio está disponible todos los días a toda hora.

BIM

Es aplicación llamada billetera móvil que permite tener dinero por medio del celular. Para ello es necesario un Smartphone, tener DNI a la mano para llevar a cabo la afiliación y ser mayor de edad.

Es importante mencionar que no hace falta tener una cuenta en un banco.caja Arequipa online

Canales Digitales

La Caja Arequipa pone a la disposición de sus clientes diversos canales electrónicos, por medio de los cuales pueden realizar operaciones diariamente, en cualquier lugar y momento sin necesidad de acudir a una agencia.

Estos son:

  • Banca por Internet
  • App Caja Arequipa Móvil
  • Desembolso Digital.

Aplicación Caja Arequipa Móvil

Se refiere a una aplicación móvil gratuita a través de la cual se pueden efectuar diversas operaciones, como: consultas, transferencias, pagos. Asimismo, el cliente puede adquirir por medio de esta App, los productos que ofrece la Caja Arequipa Virtual de forma fácil y segura.

Beneficios

El beneficio más destacado de esta aplicación es la realización de las operaciones, sin necesidad de ir al banco. De igual forma, se pueden ejecutar pagos ya sean de créditos, tarjetas y/o servicios.

También realizar compras por internet y el desembolso del dinero de una tarjeta de crédito sin acudir al banco.

Por medio de aplicación Caja Arequipa el cliente puede crear el acceso a las cuentas de la institución, tal como “Caja Digital” y “Plazo Fijo Digital”, en soles o en dólares americanos. Asimismo, consultar sus estados de cuenta.

Desembolso Digital

Es un servicio que permite el desembolso del dinero de una tarjeta por medio de los canales digitales App Caja Arequipa Móvil y Caja Arequipa online. Para esto es necesario tener una tarjeta de débito activa y unirse a los canales digitales, además de tener una cuenta de ahorro.

En caso de no poseer una cuenta de ahorros con la caja, se puede aperturar una por medio de la aplicación móvil o la banca en línea.

Caja Arequipa: Créditos

Son productos financieros que ofrece la caja Arequipa, pensando en el desarrollo integral de sus clientes. Los mismos están divididos en categorías, entre ellos:

  • Crédito de consumo: como microconsumo, personal directo, prendario, administrativo, entre otros.
  • Crédito de vivienda: caja construyo, mi vivienda, hipotecario vivienda y techo propio.
  • Y Crédito Vehicular.

Crédito de Consumo

Se refiere a los préstamos  a corto y mediano plazo que la institución ofrece a sus clientes, en el cual este sitúa de dinero a su libre disposición. Por lo general es usado para la adquisición de bienes de consumo y con el fin de cancelar servicios adquiridos.

La caja Arequipa Préstamos ofrece los siguientes créditos de consumo:

  • Microconsumo: le permite al cliente realizar viajes, estudiar e incluso iniciar un proyecto. Es un préstamo libre de gastos y comisión, con la tasa de interés más competitiva del mercado.
  • Personal directo: está dirigido a personas naturales con rentas de cuarta y quinta categoría. Este se caracteriza por tener un plazo de pago de 48 meses y con destino de libre disponibilidad. Se ofrece en soles y dólares.
  • Prendario: más que un cedrito, este servicio es un empreño, le permite al cliente entregar sus joyas y recibir dinero por ella. Dinero que debe ser devuelto al cabo de un mes. Este se oferta únicamente en soles.
  • Administrativo: destinado a colaboradores en planilla de la caja Arequipa. Con libre disponibilidad y plazos de hasta 12 meses. Es otorgado en moneda nacional.

Créditos de Vivienda

Caja Arequipa préstamos de vivienda, son servicios que ofrece la caja a los clientes a fin de que estos puedan adquirir, remodelar o construir su vivienda. El financiamiento es de entre 80 y 90% del total del monto, cuando se trata de compra de inmueble.

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Los plazos para cancelar dicho préstamos son de 48 cuotas mensuales. Con tasa de interés competitiva de acuerdo a las actualizadas del mercado financiero.

Los créditos de vivienda de la caja Arequipa no generan cobros por portes, fondos de garantía ni por gastos administrativos.

Crédito Vehicular

Destinado a la adquisición de vehículos nuevos o usados. Con cuotas mensuales y tas de interés más competitivas del mercado.

Al igual que el crédito de vivienda, este no terrena costos por comisiones ni gastos administrativos.

Para su solicitud el cliente debe consignar el documento de identificación, certificado de ingresos (ya sea trabajador dependiente o independiente). Además de la certificación de vivienda y recibo de algún servicio.

Asimismo, debe presentar una garantía, como una prenda vehicular o hipotecaria.

Para mayor información puede acceder al portal web de la caja Arequipa online, o realizar una llamada a través del caja Arequipa teléfono (51) (54) 380 670.

Estado de Cuenta

El estado de cuenta es un reporte detallado de todos los movimientos, operaciones, transacciones que se realizan en un periodo determinado en una cuenta financiera.

Este documento es generado de forma gratuita y sencilla de obtener, por medio de la caja Arequipa online. Puede ser creado en un periodo mensual, bimensual, trimestral o anual.

Verificar constantemente el estado de cuenta es recomendable, ya que de esta forma se puede evitar robos, fraudes, robo de identidad, entre otros inconvenientes.

Consulta

En vista de los avances de la tecnología a nivel mundial, en la actualidad, no es necesario asistir a una entidad financiera a retirar o solicitar un estado de cuenta, ya que el mismo puede ser consultado, descargado e impreso a través del portal web de la Institución.

En este caso, para llevar a cabo la consulta del estado de cuenta de la caja Arequipa se debe ingresar al portal web de la institución y realizar el registro de usuario, con solo suministrar los datos solicitados por el  sistema. Dichos datos deben ser verificables.

Además del usuario es necesario crear una contraseña, para luego proceder al inicio de sesión. Y consultar el estado de cuenta en la fecha deseada.

Verificando en este los movimientos, montos y saldos de un periodo determinado.

Descarga e Impresión

A través del usuario y la contraseña registrada en caja Arequipa online, ingresa la portal, y escoge el estado de cuenta a consultar. Al tenerlo en pantalla se debe presionar click en el botón contrario del mouse, y elegir la opción “Descargar”.

Al realizar este paso el documento se guardará automáticamente en una carpeta de tu computador. En caso de tener impresora conectada, solo presiona la carpeta “Archivo” y selecciona allí la opción “Imprimir”.

Si no posees de una impresora, lo más recomendable es guardar el archivo en un dispositivo de almacenamiento externo (pendrive) y luego realizar la impresión en una sala de internet.

Caja Arequipa y el Covid 19

A continuación se detallan algunas inquietudes más frecuentes de los clientes de la caja Arequipa, ante la situación de emergencia ocasionada por la pandemia del Covid 19.

¿Qué canales digitales están a la disposición del cliente?

Aun en la emergencia causada por el Covid 19, el cliente puede continuar usando la caja Arequipa online o la aplicación móvil. Esta última puede ser descargada a través de la tienda virtual Play Store o App Store.

¿Hay cobro de comisión por el uso de los canales digitales?

No todas las transacciones a realizar por medio de los canales digitales que ofrece caja Arequipa virtual generan comisión alguna, solo en caso de realizar transferencias interbancarias. Estas si tienen un cobro de una comisión establecida por la caja Arequipa.

¿Dónde se pueden llevar a cabo  los retiros de efectivo?

Se pueden realizar a través de los agentes corresponsales propios, también en la red de cajeros automáticos propios de la caja, en las agencia de caja Arequipa-Agentes Kasnet. En los cajeros de Globalnet y Unicard (esta red incluye Caja Piura, Cusco, Banco del Comercio, entre otros).

¿Dónde se pueden realizar los depósitos y pagos de créditos?

Para realizar depósitos  y pagos de tarjetas de crédito se debe acudir a la red de Agencias y Agentes de Arequipa, además de los bancos: Scotiabank, Interbank y BanBif (en sus agencias, canales electrónicos y corresponsales).

Cabe destacar que el horario de atención depende del establecido en cada entidad.

Consejos de Seguridad

A todos los clientes de la caja Arequipa se les recomienda dentro de las instalaciones usar siempre mascarilla. Además de las señalizaciones que permiten el distanciamiento entre las personas presentes.

Del mismo modo, el personal de la caja se mantendrá en el uso correcto de la mascarilla, aplicando gel antibacterial cada 20 minutos y lavándose las manos cada 30. Asimismo, efectuará la limpieza de sus instrumentos de trabajo cada cierto tiempo.

Si vas usar el cajero automático, te recomendamos el uso del gel antibacterial antes y después del uso del mismo.

Como última recomendación, te sugerimos que no te vayas sin visitar los siguientes enlaces de interés:

Abra una Cuenta en Dólares en el BCP de Perú

Verificar un estado de cuenta cooperativa Alas peruanas

Revise sus estados de cuenta de tarjeta estilos en Perú

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